淺談本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的做大做強(qiáng)
作者：張欣廷
本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所往往在客戶規(guī)模、人才儲(chǔ)備、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)質(zhì)量上已進(jìn)入了一個(gè)較為良性的發(fā)展階段，在國(guó)內(nèi)的審計(jì)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)上已具備較為明顯的優(yōu)勢(shì)，但在審計(jì)高端市場(chǎng)的全面介入上尚顯不足。那么本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所怎樣才能在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的國(guó)內(nèi)和國(guó)際會(huì)計(jì)市場(chǎng)最終實(shí)現(xiàn)自身的創(chuàng)新發(fā)展和做大做強(qiáng)，甚至真正實(shí)現(xiàn)其走出國(guó)門的發(fā)展戰(zhàn)略呢？下面我謹(jǐn)談?wù)勎覀€(gè)人的一些觀點(diǎn)，與大家共同探討。
一、積極響應(yīng)財(cái)政部、中注協(xié)等政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)著力培養(yǎng)本土事務(wù)所做大作強(qiáng)的號(hào)召，并積極行動(dòng)起來
2006年9月28日，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》，決定用5至10年的時(shí)間，發(fā)展培育10家能夠服務(wù)于中國(guó)企業(yè)走出去戰(zhàn)略、提供跨國(guó)經(jīng)營(yíng)綜合性專業(yè)服務(wù)的國(guó)際化事務(wù)所；發(fā)展培育100家能夠?yàn)榇笮推髽I(yè)、企業(yè)集團(tuán)提供綜合性專業(yè)服務(wù)的大型事務(wù)所。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，積極尋找志同道合的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)真正意義上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，而不是簡(jiǎn)單的人員與收入的疊加。通過合并后，最終達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、既大又優(yōu)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量
事務(wù)所不同于有大批機(jī)器、廠房等固定資產(chǎn)的生產(chǎn)型企業(yè)，事務(wù)所的最大財(cái)富就是“人才”。這類“人才”要能適應(yīng)不斷更新發(fā)展的會(huì)計(jì)市場(chǎng)的需要，就必須要不斷地“充電”。
2006年5月20日，被業(yè)界稱為“黃埔一期”的首期注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班在北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院正式開班。財(cái)政部副部長(zhǎng)王軍親臨課堂，以“德高誠(chéng)為本、業(yè)精悟在先”為題，為從執(zhí)業(yè)界首批遴選出的38名注冊(cè)會(huì)計(jì)師講授了邁向領(lǐng)軍人才的第一課。毋庸置疑，“人才戰(zhàn)略是我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”。優(yōu)秀的專業(yè)人才哪里來？進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度是一個(gè)非常重要的途徑。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工人數(shù)較多，其專業(yè)素質(zhì)亦參差不齊。事務(wù)所不但要積極組織注冊(cè)會(huì)計(jì)師參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，而且事務(wù)所內(nèi)部也要組織形式多樣的各類培訓(xùn)，從而不斷更新廣大注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)，提高其執(zhí)業(yè)技能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)技能提高了，事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量就自然上去了。
三、建立一套科學(xué)合理的人力資源管理體系
會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)人員流動(dòng)比較頻繁的行業(yè)。那么在怎樣留住人才上，各所有各所的高招，其中薪酬待遇是一個(gè)較為重要的因素，但以人為本的人性化人力資源管理體系的建立也非常重要。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立科學(xué)合理的人力資源管理體系尤其要注意以下幾點(diǎn)：
（一）慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”
管理學(xué)上有這么一個(gè)小故事：一次，成吉思汗在打獵的時(shí)候，口渴難耐，正好附近有一汪山泉，他正要捧起水來喝，一只疾飛而至的老鷹驚得成吉思汗將山泉灑落。喝水受到干擾，“渴望”沒有得到滿足，成吉思汗大怒，拔出羽箭，射殺飛鷹。后大汗走上山頂，發(fā)現(xiàn)飛鷹被羽箭穿胸而斃，而死鷹陳尸的山泉水源里有只被鷹啄死的大毒蛇。淘汰機(jī)制雖然很好，但運(yùn)用要恰到好處，我們?cè)跊Q定辭退某一員工時(shí)，要再三權(quán)衡，不能以一時(shí)或某一人的看法而枉斷該員工。況且過分運(yùn)用負(fù)激勵(lì)機(jī)制，往往會(huì)使員工人心惶惶，哪還有心思去工作，這樣，損失最大的還是事務(wù)所。人的能力是情緒、智力、體力的綜合體。要想最大程度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，就必須要多用正激勵(lì)機(jī)制。
也還是從一個(gè)管理學(xué)的小寓言說起：漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一只青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放生。但漁夫又覺得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己心愛的酒給蛇喝了幾口，蛇愉快地走了，這時(shí)，漁夫正為自己的行為感到高興，突然船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，嘴里叼著兩只青蛙。這則寓言給人們一個(gè)啟示：只要你給予他們沒有的，就會(huì)產(chǎn)生正激勵(lì)效果，而且這種正激勵(lì)會(huì)使人加倍努力。
美國(guó)哈佛大學(xué)的專家研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏正激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在適宜的正激勵(lì)機(jī)制中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%。事務(wù)所員工對(duì)事務(wù)所分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然時(shí)，那么事務(wù)所的分配制度一定是失敗的。而一個(gè)沒有達(dá)到正激勵(lì)效果的分配制度，損失最大的還是企業(yè)。好的分配制度往往會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生好的正激勵(lì)效果，它能讓員工發(fā)揮更大的潛力，正激勵(lì)機(jī)制是事務(wù)所激勵(lì)人創(chuàng)造力的最好武器。所以說，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理往往需要我們要慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”。
（二）公平地對(duì)待每一位員工
春秋時(shí)期，一次宋國(guó)與鄭國(guó)交戰(zhàn)。大戰(zhàn)之前，宋國(guó)主帥華元為聯(lián)絡(luò)感情、鼓舞士氣，殺羊犒賞部下。他令廚師制作羊羹分給大家。眾人吃上羊羹，唯獨(dú)華元的車夫沒有分到羊羹。
車夫覺得不公，卻無從發(fā)作，待到兩軍對(duì)壘、兵戎相見之時(shí)，憋了一肚子氣的車夫終于找到了機(jī)會(huì)。他對(duì)華元說：“昔之羊羹，子為政，今日之事我為政?！币馑际钱?dāng)初分羊肉湯的時(shí)候你說了算，今天打仗輪到我說了算了。說罷揚(yáng)鞭催馬，把華元乘坐的戰(zhàn)車一直趕到敵軍陣營(yíng)之中，讓華元當(dāng)了敵軍的俘虜。主帥稀里糊涂被俘 ，宋軍命運(yùn)可想而知。
“能拉一屯，不拉一人，”這是中國(guó)的古訓(xùn)，人力資源管理在其管理上要注重公平的對(duì)待每一位員工，包括薪酬體系的相對(duì)公平。否則，受到不公正待遇的人，就有可能成為事務(wù)所發(fā)展的負(fù)面力量。
（三）營(yíng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展相對(duì)和諧的工作環(huán)境
有這么一個(gè)故事，一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個(gè)窗口，讓她欣賞她的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)開朗。老人托著外孫女的下巴說：“孩子，你開錯(cuò)了窗子?！?BR> 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒狀態(tài)，在一定程度上決定了事務(wù)所的氣氛。我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者尤其是事務(wù)所高管層應(yīng)該要用熱情去影響員工，想方設(shè)法讓員工看到事務(wù)所的希望，同時(shí)也讓員工在心情愉快的狀態(tài)下工作。高管層要像故事中所說的外祖父那樣，善于打開員工希望的窗戶。
事務(wù)所里氣氛和諧、關(guān)系融洽，是員工最大程度地發(fā)揮潛力的重要外部條件。如果事務(wù)所員工之間關(guān)系緊張、相互勾心斗角，則員工每個(gè)人都會(huì)有加強(qiáng)防范的心理，自顧都不暇，哪還有心思用在工作上呢？
大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工往往來自五湖四海，但如果營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作環(huán)境，這樣從管理層到普通員工就有了共同的使命感和目標(biāo)，“雖然大，但不亂”。一個(gè)和諧的工作氛圍是培育事務(wù)所的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。
老子云：“企之不立，跨者不行?！贝笮蜁?huì)計(jì)師事務(wù)所在創(chuàng)新發(fā)展中，要腳踏實(shí)地，切忌操之過急；要做大做強(qiáng)，但更要積極穩(wěn)妥。中注協(xié)秘書長(zhǎng)陳毓圭就發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》答記者問中明確指出：“加快事務(wù)所做大做強(qiáng)，是中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)更好地服務(wù)于中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略，成功應(yīng)對(duì)國(guó)際會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇”。政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民族會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)寄予了殷切的期望，中注協(xié)在行業(yè)的人才培養(yǎng)、準(zhǔn)則趨同等方面做了大量的工作。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，進(jìn)一步提升事務(wù)所管理層次，加強(qiáng)新準(zhǔn)則的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極開拓新業(yè)務(wù)，我們堅(jiān)信，民族事務(wù)所大踏步地跨出國(guó)門的日子不會(huì)太遙遠(yuǎn)！
一、積極響應(yīng)財(cái)政部、中注協(xié)等政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)著力培養(yǎng)本土事務(wù)所做大作強(qiáng)的號(hào)召，并積極行動(dòng)起來
2006年9月28日，中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》，決定用5至10年的時(shí)間，發(fā)展培育10家能夠服務(wù)于中國(guó)企業(yè)走出去戰(zhàn)略、提供跨國(guó)經(jīng)營(yíng)綜合性專業(yè)服務(wù)的國(guó)際化事務(wù)所；發(fā)展培育100家能夠?yàn)榇笮推髽I(yè)、企業(yè)集團(tuán)提供綜合性專業(yè)服務(wù)的大型事務(wù)所。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，積極尋找志同道合的戰(zhàn)略合作伙伴，實(shí)現(xiàn)真正意義上的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，而不是簡(jiǎn)單的人員與收入的疊加。通過合并后，最終達(dá)到取長(zhǎng)補(bǔ)短、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、既大又優(yōu)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)人員的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高事務(wù)所執(zhí)業(yè)質(zhì)量
事務(wù)所不同于有大批機(jī)器、廠房等固定資產(chǎn)的生產(chǎn)型企業(yè)，事務(wù)所的最大財(cái)富就是“人才”。這類“人才”要能適應(yīng)不斷更新發(fā)展的會(huì)計(jì)市場(chǎng)的需要，就必須要不斷地“充電”。
2006年5月20日，被業(yè)界稱為“黃埔一期”的首期注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)領(lǐng)軍人才培訓(xùn)班在北京國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院正式開班。財(cái)政部副部長(zhǎng)王軍親臨課堂，以“德高誠(chéng)為本、業(yè)精悟在先”為題，為從執(zhí)業(yè)界首批遴選出的38名注冊(cè)會(huì)計(jì)師講授了邁向領(lǐng)軍人才的第一課。毋庸置疑，“人才戰(zhàn)略是我國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)發(fā)展的第一戰(zhàn)略”。優(yōu)秀的專業(yè)人才哪里來？進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)力度是一個(gè)非常重要的途徑。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所員工人數(shù)較多，其專業(yè)素質(zhì)亦參差不齊。事務(wù)所不但要積極組織注冊(cè)會(huì)計(jì)師參加行業(yè)協(xié)會(huì)組織的各種培訓(xùn)，而且事務(wù)所內(nèi)部也要組織形式多樣的各類培訓(xùn)，從而不斷更新廣大注冊(cè)會(huì)計(jì)師的專業(yè)知識(shí)，提高其執(zhí)業(yè)技能。注冊(cè)會(huì)計(jì)師的執(zhí)業(yè)技能提高了，事務(wù)所的執(zhí)業(yè)質(zhì)量就自然上去了。
三、建立一套科學(xué)合理的人力資源管理體系
會(huì)計(jì)師事務(wù)所是一個(gè)人員流動(dòng)比較頻繁的行業(yè)。那么在怎樣留住人才上，各所有各所的高招，其中薪酬待遇是一個(gè)較為重要的因素，但以人為本的人性化人力資源管理體系的建立也非常重要。大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所建立科學(xué)合理的人力資源管理體系尤其要注意以下幾點(diǎn)：
（一）慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”
管理學(xué)上有這么一個(gè)小故事：一次，成吉思汗在打獵的時(shí)候，口渴難耐，正好附近有一汪山泉，他正要捧起水來喝，一只疾飛而至的老鷹驚得成吉思汗將山泉灑落。喝水受到干擾，“渴望”沒有得到滿足，成吉思汗大怒，拔出羽箭，射殺飛鷹。后大汗走上山頂，發(fā)現(xiàn)飛鷹被羽箭穿胸而斃，而死鷹陳尸的山泉水源里有只被鷹啄死的大毒蛇。淘汰機(jī)制雖然很好，但運(yùn)用要恰到好處，我們?cè)跊Q定辭退某一員工時(shí)，要再三權(quán)衡，不能以一時(shí)或某一人的看法而枉斷該員工。況且過分運(yùn)用負(fù)激勵(lì)機(jī)制，往往會(huì)使員工人心惶惶，哪還有心思去工作，這樣，損失最大的還是事務(wù)所。人的能力是情緒、智力、體力的綜合體。要想最大程度的發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造力，就必須要多用正激勵(lì)機(jī)制。
也還是從一個(gè)管理學(xué)的小寓言說起：漁夫在船上看見一條蛇口中叼著一只青蛙，青蛙正痛苦地掙扎。漁夫非常同情青蛙的處境，就把青蛙從蛇口中救出來放生。但漁夫又覺得對(duì)不起饑餓的蛇，于是他把自己心愛的酒給蛇喝了幾口，蛇愉快地走了，這時(shí)，漁夫正為自己的行為感到高興，突然船頭有拍打的聲音，漁夫探頭一看，大吃一驚，他發(fā)現(xiàn)那條蛇抬頭正眼巴巴地望著自己，嘴里叼著兩只青蛙。這則寓言給人們一個(gè)啟示：只要你給予他們沒有的，就會(huì)產(chǎn)生正激勵(lì)效果，而且這種正激勵(lì)會(huì)使人加倍努力。
美國(guó)哈佛大學(xué)的專家研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏正激勵(lì)機(jī)制的環(huán)境中，員工的潛力只發(fā)揮20%-30%，甚至可能引起相反的效果；但在適宜的正激勵(lì)機(jī)制中，同樣的員工卻能發(fā)揮出其潛力的80%-90%。事務(wù)所員工對(duì)事務(wù)所分配制度不以為然或者覺得理所當(dāng)然時(shí)，那么事務(wù)所的分配制度一定是失敗的。而一個(gè)沒有達(dá)到正激勵(lì)效果的分配制度，損失最大的還是企業(yè)。好的分配制度往往會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生好的正激勵(lì)效果，它能讓員工發(fā)揮更大的潛力，正激勵(lì)機(jī)制是事務(wù)所激勵(lì)人創(chuàng)造力的最好武器。所以說，會(huì)計(jì)師事務(wù)所的人力資源管理往往需要我們要慎用“負(fù)激勵(lì)機(jī)制”，多用“正激勵(lì)機(jī)制”。
（二）公平地對(duì)待每一位員工
春秋時(shí)期，一次宋國(guó)與鄭國(guó)交戰(zhàn)。大戰(zhàn)之前，宋國(guó)主帥華元為聯(lián)絡(luò)感情、鼓舞士氣，殺羊犒賞部下。他令廚師制作羊羹分給大家。眾人吃上羊羹，唯獨(dú)華元的車夫沒有分到羊羹。
車夫覺得不公，卻無從發(fā)作，待到兩軍對(duì)壘、兵戎相見之時(shí)，憋了一肚子氣的車夫終于找到了機(jī)會(huì)。他對(duì)華元說：“昔之羊羹，子為政，今日之事我為政?！币馑际钱?dāng)初分羊肉湯的時(shí)候你說了算，今天打仗輪到我說了算了。說罷揚(yáng)鞭催馬，把華元乘坐的戰(zhàn)車一直趕到敵軍陣營(yíng)之中，讓華元當(dāng)了敵軍的俘虜。主帥稀里糊涂被俘 ，宋軍命運(yùn)可想而知。
“能拉一屯，不拉一人，”這是中國(guó)的古訓(xùn)，人力資源管理在其管理上要注重公平的對(duì)待每一位員工，包括薪酬體系的相對(duì)公平。否則，受到不公正待遇的人，就有可能成為事務(wù)所發(fā)展的負(fù)面力量。
（三）營(yíng)造一個(gè)可持續(xù)發(fā)展相對(duì)和諧的工作環(huán)境
有這么一個(gè)故事，一個(gè)小女孩趴在窗臺(tái)上，看窗外的人正埋葬她心愛的小狗，悲慟不已。她的外祖父見狀，連忙引她到另一個(gè)窗口，讓她欣賞她的玫瑰花園。果然小女孩的心情頓時(shí)開朗。老人托著外孫女的下巴說：“孩子，你開錯(cuò)了窗子?！?BR> 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒狀態(tài)，在一定程度上決定了事務(wù)所的氣氛。我個(gè)人認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者尤其是事務(wù)所高管層應(yīng)該要用熱情去影響員工，想方設(shè)法讓員工看到事務(wù)所的希望，同時(shí)也讓員工在心情愉快的狀態(tài)下工作。高管層要像故事中所說的外祖父那樣，善于打開員工希望的窗戶。
事務(wù)所里氣氛和諧、關(guān)系融洽，是員工最大程度地發(fā)揮潛力的重要外部條件。如果事務(wù)所員工之間關(guān)系緊張、相互勾心斗角，則員工每個(gè)人都會(huì)有加強(qiáng)防范的心理，自顧都不暇，哪還有心思用在工作上呢？
大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所的員工往往來自五湖四海，但如果營(yíng)造了一個(gè)和諧的工作環(huán)境，這樣從管理層到普通員工就有了共同的使命感和目標(biāo)，“雖然大，但不亂”。一個(gè)和諧的工作氛圍是培育事務(wù)所的凝聚力與核心競(jìng)爭(zhēng)力的土壤。
老子云：“企之不立，跨者不行?！贝笮蜁?huì)計(jì)師事務(wù)所在創(chuàng)新發(fā)展中，要腳踏實(shí)地，切忌操之過急；要做大做強(qiáng)，但更要積極穩(wěn)妥。中注協(xié)秘書長(zhǎng)陳毓圭就發(fā)布《關(guān)于推動(dòng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)的意見（征求意見稿）》答記者問中明確指出：“加快事務(wù)所做大做強(qiáng)，是中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師行業(yè)更好地服務(wù)于中國(guó)企業(yè)國(guó)際化戰(zhàn)略，成功應(yīng)對(duì)國(guó)際會(huì)計(jì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇”。政府部門及行業(yè)協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)民族會(huì)計(jì)師事務(wù)所做大做強(qiáng)寄予了殷切的期望，中注協(xié)在行業(yè)的人才培養(yǎng)、準(zhǔn)則趨同等方面做了大量的工作。本土大型會(huì)計(jì)師事務(wù)所要緊緊抓住這一難得的發(fā)展契機(jī)，進(jìn)一步提升事務(wù)所管理層次，加強(qiáng)新準(zhǔn)則的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高執(zhí)業(yè)質(zhì)量，積極開拓新業(yè)務(wù)，我們堅(jiān)信，民族事務(wù)所大踏步地跨出國(guó)門的日子不會(huì)太遙遠(yuǎn)！
發(fā)布人:admin 發(fā)布時(shí)間:2007-04-25 閱讀:4687
