對21世紀財務總監(jiān)的新詮釋
CPA視野 作者/譯者: 中國市場 周兵
一、財務總監(jiān)內涵
本文所談的財務總監(jiān)這個職位是等同于國內通稱的總會計師、首席財務官以及公司企業(yè)財會部門的負責人。財務總監(jiān)系由英文的FINANCIAL CONTROLLER翻譯過來，個人相信這個翻譯應是由香港人經手，香港同胞喜歡用“總監(jiān)”兩個字，如藝術總監(jiān)、生產總監(jiān)、銷售總監(jiān)……等等。
無論稱呼為總會計師、首席財務官、財務總監(jiān)或者是財會部門主管，這些職位的名稱通常是隨著國家傳統(tǒng)、企業(yè)規(guī)模、公司層次以及人力資源政策不同而稱呼互異，原則上是同義詞。在國外，一個公司總經理的左右臂就是主管財會工作的財務總監(jiān)與精通法規(guī)的律師。在我國，許多人認為財會人員刻板保守，一輩子只能做個“賬房先生”。其實，剛剛相反，由于歷史原因，財會人員的服務精神一直被忽視。筆者以為，財會部門應屬公司內部服務及溝通單位，因為公司所有內外活動幾乎都會顯現(xiàn)于數(shù)字表達上，財會人員必須與公司各部門人員配合，若有問題必須進行溝通，進一步解決問題。
隨著我國經濟體制的改革，由計劃經濟轉變?yōu)槭袌鼋洕?，財會人員的實質地位日益提高，這是不爭的事實。一個有眼光的公司總經理在與客戶談判時，都要求財會人員全程參與，財務決策在企業(yè)決策中起著至關重要的作用。這是2l世紀的主流趨勢。所以，財會人員隨著周圍環(huán)境的變化，必須適時調整自己的心態(tài)，應認識到自己工作的重要性及對公司的貢獻度，不應妄自菲薄，忽視對工作應有的責任及工作熱情。另一方面，財會人員經常要與金融機構、稅務單位等外部機關打交道，財會人員也應以服務客戶的心情與態(tài)度執(zhí)行工作。因此，財會人員生涯其實是豐富多彩的，要突破自身設置的保守障礙，不斷學習新知識，為自己的財會生活注入活力?！百~房先生”已不適應2l世紀的要求，市場經濟呼喚的是高級的、管理型的、同時具有國際觀的財會人員。
二、財務總監(jiān)的角色及其與總經理的關系
財務總監(jiān)絕對不是傳統(tǒng)意義上的“賬房先生”，而是公司總經理的左右臂、說得更貼切一點應是“公司的醫(yī)生”。財務總監(jiān)本身的定位應是協(xié)助總經理完成組織的整體目標，總經理是公司的理想者、導航員和戰(zhàn)略家，而財務總監(jiān)則將理想形成規(guī)劃與目標(通過預算)，經過管理團隊的共同努力，最終使戰(zhàn)略成為成果。同時，協(xié)調各部門主管完成各部門自身目標，當各部門目標有沖突時，必須擔當協(xié)調人的角色，解決問題。從實質上來說，財務總監(jiān)不僅是公司決策的參與者之一，雖然在公司組織圖上他是幕僚單位的主管，但最終還要成為這個決策制定結果成功與否的裁判官(通過績效報告總結)。
財務總監(jiān)的工作必須獲得總經理的全力支持，才能干得有聲有色，經驗所得，若未能得到其支持，則困難重重，步步艱苦，尤其是與強勢總經理共事。有關財務總監(jiān)與總經理之間的工作關系組合大體上可以歸結為三種：一種是兩者合作無間，工作順暢，互相支持，結果對公司有正面影響；第二種兩者也是合作無間，工作也很順暢，可以互相支援，但對公司來說則有負面影響；最后一種為兩者經常鬧矛盾，工作礙手礙腳非常不順暢，對公司也是有影響，問題是兩者之間誰不正派，誰無專業(yè)道德，若是總經理不正派的話，則財務總監(jiān)非常難當，即使有健全(適宜)的內部控制制度，這一點是肯定的。但是，無論如何，有一點非常重要，財務總監(jiān)要堅守本身必須遵循的原則，那就是要準確認識和掌握作為第二把手的工作權限，千萬不能越權。就以美國前總統(tǒng)老布什為例，當美國里根總統(tǒng)就職不久被刺，當時正出訪的副總統(tǒng)老布什立刻趕回白宮。途中一位參謀官認為，先飛到附近的停機坪，再駕車前往白宮會浪費很多寶貴時間，不如直接在白宮南草坪降落，這樣就可以趕在電視新聞聯(lián)播開始之前出現(xiàn)在電視屏幕上，向全國、全世界宣布：副總統(tǒng)正在領導著美國。老布什卻予以反對，他說：“只有總統(tǒng)才能在南草坪上著陸”。因為他知道自己作為副職的權限，副總統(tǒng)應當用行動來遵守原則，決不跨越自己的職權范圍。這樣，老布什在里根手下當了8年的副總統(tǒng)，積累了豐富的政治經驗，也贏得了里根總統(tǒng)與共事者的贊譽，并最終成為美國的第4l任總統(tǒng)。
引上述例子就是要強調財務總監(jiān)不要越權越位，但絕不是要主張第二把手對任何全局的事不聞不問，相反在總經理考慮不周到、不全面的時候要適宜的進言，或者總經理外出的情況下，要代理總經理執(zhí)行其任務，但必須取得有關的授權書。
三、財務總監(jiān)的職責
財務總監(jiān)職責包含了會計長與財務長的兩種職務功能，會計長職責主要為對外會計報告；而財務長之職責為資金運動的管理。兩者的功能迥然不同，美國財務經理人協(xié)會將兩種功能區(qū)別如下：
會計長功能：為控制而從事規(guī)劃；報告及解釋；考核及咨詢；稅務行政；對政府機關提供會計報告；保障資產安全；經濟評估。
財務長功能：籌集資金；與投資人保持良好關系；短期融資；金融及保管；信用調查及催收賬款；投資；保險。
四、強勢財務總監(jiān)必須具備的條件
時間的巨輪永遠快速地向前推進，任何人想不落后于這個時代，除了其自身與時俱進外，最重要的還必須時時更新知識、充實自己、提高技能，才能展望未來。身為財會人員的我們自不能有所例外。
經驗統(tǒng)計的結果，董事長、總經理等高管人員對財會知識需求的殷切，而財會人員對于非財會知識渴求的強烈，在表明了新時代、新知識的要求，學無止境，活到老學到老。董事長、總經理也認清了財會知識的重要性，卓越管理的技巧之一是必須透過會計控制的手段來達成。反觀我們財會人員也必須跳出這個傳統(tǒng)的包袱，走出財會辦公室，扮演著不是“賬房先生”的角色而是到生產經營的前線去了解生產操作程序與計算正確的成本數(shù)字甚至于做出成本抑減，作為為公司談判的成員提供的有關成本、稅務等參考信息，及時避免風險的產生，了解及配合公司營銷戰(zhàn)略等等。
筆者認為作為一位稱職、強勢的21世紀財務總監(jiān)，其必須具備的條件有：
1、深厚的專業(yè)知識；
2、十全方位的學識；
3、出色的管理能力；
4、良好的公共關系；
5、高超的談判技巧；
6、傳統(tǒng)的職業(yè)道德；
7、敬業(yè)樂群的精神。
五、內部控制制度的重要性
除了上述七個應具備的條件外，財務總監(jiān)或財會部門要把工作做得好及做得順暢，筆者認為由財務總監(jiān)牽頭與各部門主管充分溝通的情況下，設計一套適宜企業(yè)本身的內部控制制度，這套制度由總經理批準實施，是非常重要的。
在總經理全力支持與推動下，企業(yè)執(zhí)行一套適宜的內部控制制度，那么財務總監(jiān)或財會人員就能勝任愉快；外來注冊會計師就好查賬，因為客戶的內控健全可以降低其本身職業(yè)的審計風險；與此同時，企業(yè)的內部審計人員也就有好表現(xiàn)，因為內審人員的職責是對企業(yè)內部控制的再控制。
因企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性及管理當局的意向不同，內部控制制度的設計因而有所不同，健全制度設計的關鍵在于適宜。猶如“在小孩身上穿上大人衣服”是過之，內部控制成本可能大于其效益甚至綁手綁腳，影響效率；“在大人身上穿上小孩衣服”是不及，易產生舞弊和錯誤，因此“過之”與“不及”皆不恰當。惟內部控制制度的設求其能適宜，能合用，那就是健全的內部控制制度。
六、結論
身為2l世紀的財務總監(jiān)，無論經濟是景氣還是不景氣，除了隨時要有“風險管理”的意識外，最重要的是還要有“成本控制”的意識。自“9·11”事件以來，美國航空業(yè)全在破產申請、裁減員工等壞消息的籠罩之中。美國聯(lián)合航空公司近日申請破產保護，其余幾家大型航空公司也因巨額虧損走到了懸崖邊緣。君不見，昔日的大型航空公司如美國泛美航空公司、環(huán)球航空公司……等等都已不存在。然而美國西南航空公司卻創(chuàng)下了連續(xù)29年營利的世界奇跡，上季度繼續(xù)取得令人滿意的績效。西南航空公司“斤斤計較”的低成本戰(zhàn)略曾被同行嘲笑，而現(xiàn)在卻成為全球航空業(yè)研究和學習的對象。在競爭日趨激烈的外部環(huán)境下，增加銷售收入固然重要，但是節(jié)省支出也同樣不可忽視。從會計上分析利潤表，如果銷售收入未能突破，那么成本控制甚至成本抑減成為惟一增加利潤的手段。
本文所談的財務總監(jiān)這個職位是等同于國內通稱的總會計師、首席財務官以及公司企業(yè)財會部門的負責人。財務總監(jiān)系由英文的FINANCIAL CONTROLLER翻譯過來，個人相信這個翻譯應是由香港人經手，香港同胞喜歡用“總監(jiān)”兩個字，如藝術總監(jiān)、生產總監(jiān)、銷售總監(jiān)……等等。
無論稱呼為總會計師、首席財務官、財務總監(jiān)或者是財會部門主管，這些職位的名稱通常是隨著國家傳統(tǒng)、企業(yè)規(guī)模、公司層次以及人力資源政策不同而稱呼互異，原則上是同義詞。在國外，一個公司總經理的左右臂就是主管財會工作的財務總監(jiān)與精通法規(guī)的律師。在我國，許多人認為財會人員刻板保守，一輩子只能做個“賬房先生”。其實，剛剛相反，由于歷史原因，財會人員的服務精神一直被忽視。筆者以為，財會部門應屬公司內部服務及溝通單位，因為公司所有內外活動幾乎都會顯現(xiàn)于數(shù)字表達上，財會人員必須與公司各部門人員配合，若有問題必須進行溝通，進一步解決問題。
隨著我國經濟體制的改革，由計劃經濟轉變?yōu)槭袌鼋洕?，財會人員的實質地位日益提高，這是不爭的事實。一個有眼光的公司總經理在與客戶談判時，都要求財會人員全程參與，財務決策在企業(yè)決策中起著至關重要的作用。這是2l世紀的主流趨勢。所以，財會人員隨著周圍環(huán)境的變化，必須適時調整自己的心態(tài)，應認識到自己工作的重要性及對公司的貢獻度，不應妄自菲薄，忽視對工作應有的責任及工作熱情。另一方面，財會人員經常要與金融機構、稅務單位等外部機關打交道，財會人員也應以服務客戶的心情與態(tài)度執(zhí)行工作。因此，財會人員生涯其實是豐富多彩的，要突破自身設置的保守障礙，不斷學習新知識，為自己的財會生活注入活力?！百~房先生”已不適應2l世紀的要求，市場經濟呼喚的是高級的、管理型的、同時具有國際觀的財會人員。
二、財務總監(jiān)的角色及其與總經理的關系
財務總監(jiān)絕對不是傳統(tǒng)意義上的“賬房先生”，而是公司總經理的左右臂、說得更貼切一點應是“公司的醫(yī)生”。財務總監(jiān)本身的定位應是協(xié)助總經理完成組織的整體目標，總經理是公司的理想者、導航員和戰(zhàn)略家，而財務總監(jiān)則將理想形成規(guī)劃與目標(通過預算)，經過管理團隊的共同努力，最終使戰(zhàn)略成為成果。同時，協(xié)調各部門主管完成各部門自身目標，當各部門目標有沖突時，必須擔當協(xié)調人的角色，解決問題。從實質上來說，財務總監(jiān)不僅是公司決策的參與者之一，雖然在公司組織圖上他是幕僚單位的主管，但最終還要成為這個決策制定結果成功與否的裁判官(通過績效報告總結)。
財務總監(jiān)的工作必須獲得總經理的全力支持，才能干得有聲有色，經驗所得，若未能得到其支持，則困難重重，步步艱苦，尤其是與強勢總經理共事。有關財務總監(jiān)與總經理之間的工作關系組合大體上可以歸結為三種：一種是兩者合作無間，工作順暢，互相支持，結果對公司有正面影響；第二種兩者也是合作無間，工作也很順暢，可以互相支援，但對公司來說則有負面影響；最后一種為兩者經常鬧矛盾，工作礙手礙腳非常不順暢，對公司也是有影響，問題是兩者之間誰不正派，誰無專業(yè)道德，若是總經理不正派的話，則財務總監(jiān)非常難當，即使有健全(適宜)的內部控制制度，這一點是肯定的。但是，無論如何，有一點非常重要，財務總監(jiān)要堅守本身必須遵循的原則，那就是要準確認識和掌握作為第二把手的工作權限，千萬不能越權。就以美國前總統(tǒng)老布什為例，當美國里根總統(tǒng)就職不久被刺，當時正出訪的副總統(tǒng)老布什立刻趕回白宮。途中一位參謀官認為，先飛到附近的停機坪，再駕車前往白宮會浪費很多寶貴時間，不如直接在白宮南草坪降落，這樣就可以趕在電視新聞聯(lián)播開始之前出現(xiàn)在電視屏幕上，向全國、全世界宣布：副總統(tǒng)正在領導著美國。老布什卻予以反對，他說：“只有總統(tǒng)才能在南草坪上著陸”。因為他知道自己作為副職的權限，副總統(tǒng)應當用行動來遵守原則，決不跨越自己的職權范圍。這樣，老布什在里根手下當了8年的副總統(tǒng)，積累了豐富的政治經驗，也贏得了里根總統(tǒng)與共事者的贊譽，并最終成為美國的第4l任總統(tǒng)。
引上述例子就是要強調財務總監(jiān)不要越權越位，但絕不是要主張第二把手對任何全局的事不聞不問，相反在總經理考慮不周到、不全面的時候要適宜的進言，或者總經理外出的情況下，要代理總經理執(zhí)行其任務，但必須取得有關的授權書。
三、財務總監(jiān)的職責
財務總監(jiān)職責包含了會計長與財務長的兩種職務功能，會計長職責主要為對外會計報告；而財務長之職責為資金運動的管理。兩者的功能迥然不同，美國財務經理人協(xié)會將兩種功能區(qū)別如下：
會計長功能：為控制而從事規(guī)劃；報告及解釋；考核及咨詢；稅務行政；對政府機關提供會計報告；保障資產安全；經濟評估。
財務長功能：籌集資金；與投資人保持良好關系；短期融資；金融及保管；信用調查及催收賬款；投資；保險。
四、強勢財務總監(jiān)必須具備的條件
時間的巨輪永遠快速地向前推進，任何人想不落后于這個時代，除了其自身與時俱進外，最重要的還必須時時更新知識、充實自己、提高技能，才能展望未來。身為財會人員的我們自不能有所例外。
經驗統(tǒng)計的結果，董事長、總經理等高管人員對財會知識需求的殷切，而財會人員對于非財會知識渴求的強烈，在表明了新時代、新知識的要求，學無止境，活到老學到老。董事長、總經理也認清了財會知識的重要性，卓越管理的技巧之一是必須透過會計控制的手段來達成。反觀我們財會人員也必須跳出這個傳統(tǒng)的包袱，走出財會辦公室，扮演著不是“賬房先生”的角色而是到生產經營的前線去了解生產操作程序與計算正確的成本數(shù)字甚至于做出成本抑減，作為為公司談判的成員提供的有關成本、稅務等參考信息，及時避免風險的產生，了解及配合公司營銷戰(zhàn)略等等。
筆者認為作為一位稱職、強勢的21世紀財務總監(jiān)，其必須具備的條件有：
1、深厚的專業(yè)知識；
2、十全方位的學識；
3、出色的管理能力；
4、良好的公共關系；
5、高超的談判技巧；
6、傳統(tǒng)的職業(yè)道德；
7、敬業(yè)樂群的精神。
五、內部控制制度的重要性
除了上述七個應具備的條件外，財務總監(jiān)或財會部門要把工作做得好及做得順暢，筆者認為由財務總監(jiān)牽頭與各部門主管充分溝通的情況下，設計一套適宜企業(yè)本身的內部控制制度，這套制度由總經理批準實施，是非常重要的。
在總經理全力支持與推動下，企業(yè)執(zhí)行一套適宜的內部控制制度，那么財務總監(jiān)或財會人員就能勝任愉快；外來注冊會計師就好查賬，因為客戶的內控健全可以降低其本身職業(yè)的審計風險；與此同時，企業(yè)的內部審計人員也就有好表現(xiàn)，因為內審人員的職責是對企業(yè)內部控制的再控制。
因企業(yè)規(guī)模、行業(yè)特性及管理當局的意向不同，內部控制制度的設計因而有所不同，健全制度設計的關鍵在于適宜。猶如“在小孩身上穿上大人衣服”是過之，內部控制成本可能大于其效益甚至綁手綁腳，影響效率；“在大人身上穿上小孩衣服”是不及，易產生舞弊和錯誤，因此“過之”與“不及”皆不恰當。惟內部控制制度的設求其能適宜，能合用，那就是健全的內部控制制度。
六、結論
身為2l世紀的財務總監(jiān)，無論經濟是景氣還是不景氣，除了隨時要有“風險管理”的意識外，最重要的是還要有“成本控制”的意識。自“9·11”事件以來，美國航空業(yè)全在破產申請、裁減員工等壞消息的籠罩之中。美國聯(lián)合航空公司近日申請破產保護，其余幾家大型航空公司也因巨額虧損走到了懸崖邊緣。君不見，昔日的大型航空公司如美國泛美航空公司、環(huán)球航空公司……等等都已不存在。然而美國西南航空公司卻創(chuàng)下了連續(xù)29年營利的世界奇跡，上季度繼續(xù)取得令人滿意的績效。西南航空公司“斤斤計較”的低成本戰(zhàn)略曾被同行嘲笑，而現(xiàn)在卻成為全球航空業(yè)研究和學習的對象。在競爭日趨激烈的外部環(huán)境下，增加銷售收入固然重要，但是節(jié)省支出也同樣不可忽視。從會計上分析利潤表，如果銷售收入未能突破，那么成本控制甚至成本抑減成為惟一增加利潤的手段。
發(fā)布人:admin 發(fā)布時間:2005-12-30 閱讀:4605
